Волгоградские гостиницы внедряют новый механизм заселения гостей

Сервис цифрового ID в мессенджере «Макс» позволяет заселять гостей без бумажных документов: данные автоматически подгружаются из государственных информсистем при сканировании QR-кода со смартфона. Такой механизм удобен для туристов и отельеров, повышает оперативность заселения. Волгоградские гостиницы уже переходят на новый формат.

По информации комитета экономической политики и развития Волгоградской области, в регионе новый механизм заселения уже используют гостиницы «Интурист», «Волго‑Дон», «Южный», «Старт», Hampton by Hilton Volgograd Profsoyuznaya, «МИЛОТ», «Космос Волгоград», туристическая база «Река & Песок». Работа по подключению к сервису других объектов размещения продолжается.

Напомним, с 1 сентября 2026 года использование цифрового ID станет обязательным для гостиниц, располагающих 50 и более номерами; в последующем требования распространятся и на объекты меньшей вместимости.

Технология опирается на безопасную интеграцию с государственными информационными системами: после считывания кода персональные данные туриста поступают в систему бронирования отеля в зашифрованном виде, что соответствует требованиям законодательства о защите персональных данных. Такой подход не только ускоряет процедуру регистрации, но и снижает риск ошибок, связанных с ручным вводом сведений. При этом привычный порядок подтверждения бронирования сохраняется: гость по‑прежнему получает уведомление о резервировании номера, а на стойке регистрации ему достаточно подтвердить личность с помощью цифрового ID.

Переход на новый формат заселения в отели осуществляется благодаря нацпроекту «Туризм и гостеприимство» и отвечает общей стратегии цифровизации сферы услуг.

Татьяна Зубкова

Источник: https://www.volgograd.ru/news/581736/