15 марта –  Всемирный день защиты прав потребителей

Всемирный день защиты прав потребителей проводится ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года, а с 1994 года широко отмечается и в Российской Федерации.

В этом году праздник пройдет под девизом «Справедливый переход к устойчивому образу жизни». Этот выбор не случаен: проблемы загрязнения окружающей среды и истощения природных ресурсов становятся все более актуальными. Поэтому Всемирная организация потребителей призывает всех переходить к устойчивому образу жизни, который помогает снизить вред природе и улучшить условия для будущих поколений.

Устойчивый образ жизни – это подход, который сосредоточен на осознанном потреблении, стремлении к минимизации ухудшения состояния окружающей среды вследствие потребления человеком продуктов и ресурсов. Справедливый переход подразумевает то, что переходный процесс к устойчивому образу жизни должен обеспечивать социальную справедливость, должны соблюдаться права человека и его потребности.

Каждому необходимо внести фундаментальные изменения в то, как мы едим, как путешествуем, как обогреваем, охлаждаем и снабжаем энергией наши дома, а также задумываться о продуктах и услугах, которые мы покупаем и используем.

При этом крайне важно, чтобы товары и услуги, потребление которых не наносит вреда окружающему миру, стали для потребителей доступными и недорогими. Также они должны соответствовать стандартам производства и качества, а порядок их оборота и отпуска – соответствующим положениям законодательства.

 Знать свои права важно, а уметь применять их в жизни еще важнее. Так, в 2024 году в отдел по экономике администрации Октябрьского муниципального района поступило 76 обращений от жителей Октябрьского муниципального района за разъяснениями законодательства в сфере защиты прав потребителей, что на 5,6 % больше числа потребителей, обратившихся в администрацию Октябрьского муниципального района в 2023 году. В досудебном порядке возмещен материальный ущерб потребителям в размере 259,0 тыс. рублей. Наибольшее количество обращений связано с реализацией товаров – они составляют 78,9 % от общего числа обращений, 7,9 % обращений касаются сферы услуг ЖКХ, 13,2 % обращений прочих услуг (бытовые, финансовые, услуги связи).

Напоминаем, что консультации по вопросам защиты прав потребителей можно получить в отделе по экономике администрации Октябрьского муниципального района, расположенный по адресу: р.п. Октябрьский, ул. Центральная, 24  или по телефону: 8(84475) 6­-12-­73.

Также в марте 2025 года Управлением Роспотребнадзора по Волгоградской области в Котельниковском, Октябрьском районах организовано тематическое консультирование потребителей по адресу: Волгоградская область, г. Котельниково, ул. Ленина, 12, а также по телефону «горячей линии»  8(84476)3-45-33.

.

М. Редкозубова,

консультант по защите

прав потребителей отдела

по экономике администрации района.

15.03.2025г.